Se você recebeu nosso produto e ele possui algum defeito, você pode realizar a troca do mesmo da seguinte forma:

  1. Entre em contato através do e-mail [email protected] explicando o motivo da troca. Estaremos á disposição para solucionarmos o ocorrido.
  2. Caso a peça esteja com algum defeito, a loja se encarregará do custo do frete para devolução do produto. Onde o(a) cliente optará por trocar o produto por outro ou o reembolso do valor do produto.
  3. Caso o motivo da troca ou devolução seja responsabilidade do(a) cliente, o mesmo deve arcar com o custo de frete de devolução do produto para a loja.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data da compra.